Affacciato sulla città, l'hotel smart Best Western Hotel Plaza si trova a circa 1 km dalla Cappella Sansevero di Napoli. Quest'hotel dispone di Wi-Fi in tutta la struttura.
Quest'alloggio smart a 4 stelle è situato nella zona per lo shopping di Napoli, abbastanza vicino alla Stazione Napoli Centrale. Trovandosi a circa 5 minuti a piedi dalla stazione metro Garibaldi, l’hotel è a circa 10 minuti in auto dalla Basilica Reale Pontificia di San Francesco di Paola. La Chiesa del Gesù Nuovo è a pochi minuti di auto dallo stabilimento. Il Best Western Hotel Plaza è a 10 minuti dall'aeroporto di Napoli Capodichino e a circa 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Napoli Piazza Garibaldi.
Ci sono 57 camere con un patio e un balcone. Alcune di loro offrono connessione Wi-Fi gratuita e una TV a schermo piatto con canali satellitari insieme a un mini frigobar e alla possibilità di preparare tè/caffè. Fornite di letti King size, hanno anche finestre insonorizzate. Dotati di una doccia con getto a pioggia e di un WC separato, i bagni sono provvisti di asciugacapelli e di delle cuffie per la doccia.
Il Best Western Hotel Plaza Napoli offre una colazione a buffet generosa, che viene servita sul tetto. Gli ospiti possono andare al bar dell'atrio per godere del loro drink preferito. Il ristorante Da Donato ti sorprenderà con la cucina italiana ed è situato ad una media distanza dall'alloggio.
Il Best Western hotel Plaza Napoli è impegnato nella gestione sostenibile delle attività alberghiere, monitorando i consumi, riducendo la presenza di plastica monouso e adottando azioni di efficienza energetica per un impatto positivo sull'ambiente. Tra i servizi offerti vi è una reception aperta 24 ore su 24, internet wireless nelle aree comuni, ascensore, bar nella hall, sala colazioni, angolo internet e sala conferenze.